كريفر CREVRE
الشروط والأحكام
دورنا، وحقوقك، ومسؤولية كل طرف — بلغة تُقرأ.
آخر تحديث: ٣ سبتمبر ٢٠٢٦
1قبولك لهذي الشروط
باستعمالك تطبيق كريفر أو موقعه، فأنت توافق على ما هنا. وإن لم توافق على بند، فلا تستعمل المنصّة.
2ما هي كريفر — وما ليست
كريفر أداةٌ ووسيط: نظامٌ يدير به المالك عقاره، وشبكةُ مزوّدين نصل بينك وبينهم.
- نحن لا ننفّذ الخدمة بأنفسنا — ينفّذها مزوّد مستقلّ
- نحن لا نملك عقارك ولا ندير أملاكك نيابةً عنك
- نحن لا نحصّل الإيجار — يبقى بين المالك والمستأجر
- نحن لا نكون طرفاً في عقد الإيجار بينك وبين المالك
ودورنا: تشغيل المنصّة، وإدارة شبكة المزوّدين ومديري الأحياء، وتوثيق ما نُفِّذ.
3حسابك
- الدخول برقم جوالك ورمز يصلك — فحافظ على جوالك ورمزك
- أنت مسؤول عمّا يجري من حسابك
- تُنشئ حساباً واحداً بجوال واحد، وببيانات صحيحة
- لنا أن نوقف حساباً يُساء استعماله أو يُستعمل لغرض غير مشروع
4الطلبات والأسعار
- بعض الخدمات مُسعَّرة مسبقاً (البقالة والصيدلية والباقات) — والسعر ظاهر قبل الطلب
- وبعضها يحتاج زيارة الفنّي لتقدير السعر — فيُبلَّغ به قبل بدء العمل
- الطلب يمرّ على مدير الحي فيوجّهه لمزوّد مناسب، ولك أن تعرف من سينفّذه
- الخدمة تظهر لك فقط إن كان لحيّك مزوّد لها
وللمزوّد أن يعتذر عن طلب، ولنا أن نعيد توجيهه لمزوّد آخر.
5الإلغاء
لك أن تلغي طلبك قبل بدء التنفيذ بالتواصل معنا. وبعد بدء العمل أو شراء المواد، قد يستحقّ المزوّد مقابلاً عمّا أُنجز.
6جودة التنفيذ ومسؤوليته
المزوّد مسؤولٌ عن عمله وعن أي ضرر يسبّبه أثناء التنفيذ. ونحن نختار المزوّدين ونتابعهم ونوثّق تنفيذهم بالصور، ونتدخّل عند الشكوى.
بلّغنا فوراً
7ما ترفعه من صور ووصف
- ترفع فقط ما يخصّ طلبك، ولك حقّ استعماله
- لا ترفع ما يمسّ خصوصية غيرك أو ما هو مخالف
- وتأذن لنا بعرضه على من يلزمه لتنفيذ طلبك: مدير الحي والمزوّد ومالك العقار
8الدفع والعمولة
نكسب نسبةً من كل طلب يُنفَّذ عبر شبكتنا. وحين تُفعَّل بوابة الدفع الإلكتروني، تُذكر تفاصيلها وشروطها هنا.
ونحن لا نحتفظ بأموال أحد — لا نستلم إيجارك ولا نحفظ بيانات بطاقتك.
9إيقاف الخدمة وحذف الحساب
لك أن تحذف حسابك متى شئت — كيف تحذف حسابك. ويبقى ما يلزم بقاؤه من سجلات محاسبية بلا اسمك.
ولنا أن نوقف الخدمة عن حسابٍ يخالف هذي الشروط، بعد تنبيهك ما أمكن.
10حدود مسؤوليتنا
نبذل ما بوسعنا لتعمل المنصّة بلا انقطاع، ولا نضمن خلوّها من الأعطال. ومسؤوليتنا محدودةٌ بما يتّصل بخدمتنا نحن — لا بعمل المزوّد المستقلّ ولا بعلاقتك بمالك العقار.
11تغيير الشروط
قد نُحدّث هذي الشروط، ونُحدّث معها تاريخ «آخر تحديث» أعلاه ونُبلغك بالتغيير الجوهري داخل التطبيق.
12النظام الواجب التطبيق والتواصل
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وللاستفسار: واتساب أو +966 55 706 4355.